FitPal プライバシーポリシー

WellnessDesignSolutions（以下「当方」）は、フィットネス・食事記録・AIトレーナー機能を提供するモバイルアプリケーション「FitPal」（以下「本アプリ」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

本アプリは、機能の提供のために以下の情報を取得・保存します。

区分	具体的な内容	目的
アカウント情報	メールアドレス、（Google／Appleでログインした場合）各アカウントの識別子・表示名	ユーザー認証、データの同期
プロフィール情報	ニックネーム、性別、生年月日、身長、体重、体脂肪率、目標値などユーザーが入力した情報	記録・分析・目標管理の表示
記録データ	食事記録、運動・トレーニング記録、体組成の記録、日々のアクティビティ、種目のメモ、ユーザーが作成した種目・ルーティン	記録の保存・グラフ表示・進捗管理
写真	ユーザーが撮影・選択した食事写真、身体（ボディ）写真、トレーナーへの共有写真	記録、AIによる分析、ユーザー本人による振り返り
音声	食事を音声で記録する際に録音した音声	音声の書き起こしと食事内容の推定
ヘルスケアデータ	Appleヘルスケア（HealthKit）／ヘルスコネクトから読み取る歩数・体重・体脂肪率	アクティビティの記録とグラフ表示
トレーナーへのご相談内容	トレーナーとのメッセージの本文、添付した写真	トレーナーによる回答・指導の提供
ご予約・お申し込みの情報	ご希望の日時、サービスの種別、集合場所、当日の連絡事項	ご予約の調整・確定と、当日のご案内
購入・サブスクリプション情報	購入された有料プラン、購入・更新・解約の状況、購入管理用の識別子（クレジットカード番号等の決済情報を当方が保持することはありません）	有料機能の提供・管理
ご同意の記録	同意いただいた利用規約・本ポリシーの版番号と日時	ご同意の状況の管理と、重要な改定時のご案内
お問い合わせ内容	お問い合わせ・ご要望の投稿に記載された内容	お問い合わせへの対応、機能改善の検討
使用状況データ	アプリの利用状況（画面の閲覧、機能の利用状況など）	品質・機能の改善のための分析
診断データ	クラッシュ情報、動作パフォーマンス、端末情報（機種・OSバージョン等）	不具合の調査と品質・安定性の向上
プッシュ通知トークン	端末の通知トークン	ご予約の承認など重要なお知らせの通知
広告識別子	端末の広告識別子（IDFA／広告ID）、端末情報、IPアドレス	無料でご利用の方への広告の配信・表示回数の計測（第6項をご参照ください）

2. ヘルスケアデータ（HealthKit／ヘルスコネクト）の取り扱い

本アプリは、ユーザーが明示的に許可した場合に限り、Appleヘルスケア（HealthKit）および Android のヘルスコネクトから歩数・体重・体脂肪率を読み取ります。また、ユーザーが許可した場合、本アプリで記録した体重等をヘルスケアへ書き込みます。HealthKit から取得した情報について、当方は以下を遵守します。

• 当該データを広告・マーケティング目的で利用しません（広告の配信や広告の出し分けに用いることはありません）。
• 当該データを第三者に販売・提供しません（ユーザーが機能上で明示的に共有する場合を除く）。
• 当該データを、使用状況の分析や診断データに含めることはありません。
• 当該データはアプリ機能の提供（記録・表示）のために利用します。

3. カメラ・写真ライブラリ・マイクの利用

• カメラ：バーコードのスキャン、身体・食事の写真撮影に使用します。
• 写真ライブラリ：記録に使う画像の選択、および作成・編集した画像の保存に使用します。
• マイク：食事を音声で記録する機能でのみ使用します。録音は当該機能の実行中に限られ、常時録音は行いません。

これらは該当機能の利用時にのみ作動し、ユーザーの許可なくアクセスすることはありません。

4. 生成AI（Gemini）の利用

本アプリは、食事内容の解析やAIトレーナーの応答の生成に、Google LLC が提供する生成AI「Gemini」を利用します。送信される情報と当方の取り扱いは以下のとおりです。

• 送信するもの：食事の写真、音声で記録する際の録音、AIトレーナーへの入力テキストと添付写真、ユーザーが依頼した場合のその日の記録の要約。
• 送信しないもの：メールアドレス等のアカウント情報、購入・決済に関する情報。
• 当方は、生成AIとの通信を当方のサーバー（Cloud Functions）経由で行い、送信内容と応答を当方のサーバーに保存しません（保存するのは利用回数の記録のみです）。
• 当方は Gemini API を有料サービスとして利用しており、Google の定めにより、送信内容が Google のモデルの学習や製品改善に利用されることはありません。ただし Google は、ポリシー違反の検出・防止および法令上必要な開示のため、送信内容と応答を一定期間記録する場合があります。
• トレーナーへのご相談は、トレーナーが返信を作成する際の補助として、要約・下書きの生成に利用することがあります。

5. トレーナー・運営スタッフによる閲覧

ユーザーがトレーナーへのご相談やご予約などの人的サービスを利用される場合、当方が委託する担当トレーナーおよび当方の運営スタッフが、サービスの提供に必要な範囲で、当方の管理する管理画面を通じて次の情報を閲覧します。

• ご相談のメッセージ本文と添付写真
• ご予約・お申し込みの内容（日時、サービス種別、集合場所、連絡事項）
• ご契約中のプランの状況

管理画面の利用には当方が付与した権限による認証を必要とし、権限のない者が閲覧することはできません。トレーナーには、業務上知り得た情報の秘密保持を義務付けています。

6. 広告について

本アプリは、無料でご利用のユーザーに対し、Google LLC が提供する広告配信サービス「Google AdMob」を通じて広告を表示します。有料プラン（Premium・Premium+）をご契約中は、広告は表示されません。

• 表示する広告：一部の一覧・詳細画面の下部に表示するバナー広告と、ユーザーがご自身で選択した場合にのみ再生される動画広告（視聴により機能の利用回数を一時的に追加できるもの）です。操作を遮る全画面広告は表示しません。
• 広告配信のために送信される情報：端末の広告識別子（IDFA／広告ID）、端末情報、IPアドレス、広告の表示・操作に関する情報です。これらは Google AdMob が取得し、広告の配信・表示回数の計測・不正な広告表示の防止に利用されます。
• 広告に用いない情報：本アプリで記録された食事・トレーニング・体組成の記録、写真、ヘルスケアデータ、トレーナーへのご相談内容を、広告の配信や広告の出し分けに用いることはありません。また、これらを広告事業者へ提供することもありません。

iOS では、パーソナライズされた広告のために広告識別子を利用してよいかを、OS の「トラッキングの許可を求める」画面でお尋ねします。許可されない場合、および欧州経済領域等で同意をいただけない場合は、パーソナライズされていない広告を表示します（広告の表示自体は行われます）。トラッキングの許可は、端末の「設定」からいつでも変更できます。

7. 第三者サービスへの提供・委託

本アプリは、機能提供のために以下の外部サービスを利用します。各サービスへ送信される情報は、当該機能の実行に必要な範囲に限られます。

サービス	提供事業者	送信される情報	目的
Firebase（Authentication / Firestore / Storage / Cloud Functions）	Google LLC	アカウント情報、記録データ、写真、ご相談内容	認証、データの保存・同期、サーバー処理
Gemini API（生成AI）	Google LLC	食事写真、録音した音声、AIトレーナーへの入力テキスト・添付写真、依頼時のその日の記録の要約	食事内容の解析、AIによる返信生成
Firebase（Analytics / Crashlytics / Performance Monitoring / App Check）	Google LLC	使用状況データ、診断データ（クラッシュ・パフォーマンス）、端末情報	利用状況の分析、不具合の調査、品質・安全性の向上
Googleサインイン	Google LLC	認証トークン	ログイン
Appleサインイン／App Store・アプリ内課金	Apple Inc.	認証トークン、購入情報	ログイン、有料プランの購入・更新の処理
Stripe	Stripe, Inc.	人的サービス申込時の決済情報	決済処理（カード情報は Stripe が取り扱い、当方は保持しません）
Google AdMob（広告配信）	Google LLC	広告識別子（IDFA／広告ID）、端末情報、IPアドレス、広告の表示・操作に関する情報	無料でご利用の方への広告の配信・計測

このほか、アプリ更新の配信、ご購入状況の管理、市販食品の商品情報の照会、担当トレーナーへの予約の連絡のために、当方が委託する外部のサービスを利用しています。これらへ送信されるのは処理に必要な最小限の情報（アプリのバージョン、購入管理用の識別子、商品のバーコード番号、予約の日時など）であり、お客様の氏名・連絡先や、記録・写真・ご相談の内容が含まれることはありません。委託先の名称、所在国および安全管理のために講じている措置については、下記のお問い合わせ窓口へご請求いただければ、遅滞なくお知らせします。

当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。上記のサービスは、いずれも本アプリの機能提供のための委託または提携であり、広告目的でのデータの販売は行いません。

8. 外国にある第三者への提供

前項に記載した Google LLC、Apple Inc. および Stripe, Inc. はアメリカ合衆国に所在します。また、前項の末尾に記載した委託先の一部も日本国外に所在します。これらの事業者に情報を取り扱わせるにあたり、当方は、各社が公表する個人情報保護に関する方針および契約に基づき、我が国の個人情報保護法に相当する水準の措置が継続的に講じられていることを確認しています。それぞれの所在国、当該国の個人情報の保護に関する制度、および講じている措置の詳細は、下記のお問い合わせ窓口へご請求いただければお知らせします。

主な事業者の取り扱いの詳細は、以下をご参照ください。

• Google プライバシーポリシー
• Apple プライバシーポリシー
• Stripe プライバシーポリシー

9. 安全管理措置

• 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
• 記録・写真・ご相談内容は、サーバー側のアクセス制御により、原則としてご本人のみが読み書きできるよう設定しています。
• 運営スタッフおよびトレーナーによる閲覧は、権限に基づく認証を必要とし、業務上必要な範囲に限っています。
• 外部サービスの認証情報（APIキー等）はサーバー側で秘匿し、アプリには含めていません。
• 不正な利用を防ぐため、アプリの正当性の検証（App Check）を行っています。

10. データの保存場所・保存期間

取得した情報は Google Cloud（Firebase）上に保存されます。データは、ユーザーがアカウントを利用している間、または機能提供に必要な期間保存されます。法令により保存期間が定められている情報（取引に関する記録等）については、当該期間保存します。

11. 利用目的

• 本アプリの機能（記録・分析・表示・AI機能）の提供
• ユーザー認証およびデバイス間のデータ同期
• 有料プランおよびトレーナーによる個別サービスの提供・管理（ご予約の調整、決済、キャンセル・返金の処理を含む）
• 利用状況の分析にもとづく品質・機能の改善
• 不具合の調査、品質・安全性の向上
• ご予約の承認など重要なお知らせの通知、および本アプリに関するお知らせ・キャンペーンのご案内
• お問い合わせへの対応
• 無料でご利用の方への広告の配信・表示回数の計測

当方は、取得した情報を上記目的の範囲を超えて利用しません。ユーザーの記録データ・写真・ヘルスケアデータ・ご相談内容を、広告事業者を含む第三者へ販売することはありません。

12. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。

• データの書き出し：アプリ内の「データをエクスポート」から、ご自身の記録をファイルとして書き出せます。
• 退会：アプリ内の「退会手続き」から、いつでもアカウントを削除できます。退会で削除されるのはログイン用のアカウントであり、記録したデータはサーバーに残ります。記録データの削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。
• 開示・訂正・削除のご請求：下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、法令に従って対応します。

13. お子様の利用について

本アプリは13歳未満の利用を想定していません。13歳未満のユーザーから意図せず個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除します。

14. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上で告知し、あわせてアプリ内で変更後の本ポリシーへのご同意を改めて確認することがあります。

15. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除のご請求、ならびに第7項・第8項に記載した委託先に関する情報のご請求は、以下までご連絡ください。

• 事業者：WellnessDesignSolutions
• 連絡先：support@fitpal-jp.com

事業者に関する詳細な表示は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。