特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年8月12日

本表記は、特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）に基づく表示です。FitPal には性質の異なる2種類の有料サービスがあるため、事業者情報（共通事項）に続けて、サービスごとに表示しています。

1. 事業者情報（共通事項）

販売事業者 WellnessDesignSolutions（屋号）
山里 ムママッドカズミビンカエルカオル（個人事業主）
運営統括責任者 山里 ムママッドカズミビンカエルカオル
所在地 〒107-0061
東京都港区北青山一丁目3番3号 三橋ビル3階
電話番号 ご請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
support@fitpal-jp.com までご連絡ください。
メールアドレス support@fitpal-jp.com
ホームページ https://fitpal-jp.com/
販売するサービス モバイルアプリケーション「FitPal」における有料プラン（第2章）および個別サービス（第3章）

2. 有料プラン（サブスクリプション）

アプリ内課金（Apple の App 内課金）でご購入いただく、月額または年額の自動更新サブスクリプションです。

販売価格
  • Premium：月額 980円 / 年額 9,800円
  • Premium+：月額 4,980円 / 年額 49,800円
いずれも消費税込みの価格です。最新の価格は、アプリ内の購入画面および App Store の表示をご確認ください。
商品代金以外の必要料金 本サービスの利用に必要な通信料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 Apple ID に登録されたお支払い方法によるアプリ内課金（App 内課金）
お支払い時期 14日間の無料トライアル終了時に初回のお支払いが発生し、以後は各更新日に自動的に課金されます。解約されない限り、同一期間で自動更新されます。
サービスの提供時期 ご購入手続きの完了後、ただちにご利用いただけます。
解約・自動更新の停止 現在の期間の終了24時間前までに、お使いの端末の「設定」＞ Apple ID ＞「サブスクリプション」からお手続きください。解約後も、期間終了日までは引き続きご利用いただけます。当方では解約手続きを代行できません。
返品・返金について サービスの性質上、購入後のお客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。なお、アプリ内課金の返金は Apple が定める規定・手続きに従います（当方では返金処理を行えません）。

3. トレーナーによる個別サービス（予約・専用プログラム）

Premium+ をご契約中のお客様がお申し込みいただける、都度払いの人的サービス（対面パーソナル指導・オンライン相談・ビデオ相談・専用プログラム作成など）です。

販売価格 サービスおよびトレーナーごとに異なります。お申し込み前に、アプリ内の申込画面に表示される金額（消費税込み）をご確認ください。
商品代金以外の必要料金 本サービスの利用に必要な通信料はお客様のご負担となります。対面での指導において、集合場所までの交通費・施設利用料等が別途必要となる場合は、お申し込み前にアプリ内で表示します。
役務の提供者 実際の指導・相談は、当方が委託する各トレーナーが実施します。お申し込み・ご請求は当方が行います。
お申し込みの条件 Premium+ プランのご契約が必要です。ご希望の日時は、トレーナーの空き状況によります。対面での指導は、トレーナーごとに対応エリアが限られます。
お支払い方法 クレジットカード決済（決済代行：Stripe）
お支払い時期 トレーナーによるお申し込みの承認後、アプリからお支払い手続きにお進みいただきます。お支払いの完了をもって、ご予約・ご注文が確定します。
サービスの提供時期
  • 予約制のサービス：確定したご予約の日時に提供します。
  • 専用プログラムの作成：お支払い完了後、アプリ内で個別にご案内する期日までに提供します。
キャンセル・返金について
（返品特約）		 予約制のサービスについては、以下のキャンセル料を申し受けます（時刻は日本時間）。
  • ご予約日の前日23時59分まで：無料（お支払い済み金額の全額を返金）
  • ご予約当日（開始時刻前）：ご利用料金の50%
  • 開始時刻以降のキャンセル、および無連絡でのご不参加：ご利用料金の100%（返金はありません）
返金は、キャンセル料を差し引いた金額を、決済に使用されたクレジットカードへの返金処理により行います。カード会社の処理状況により、ご返金の反映までにお時間をいただく場合があります。
天候・災害・トレーナーの急病など、当方またはトレーナーの都合により提供できなかった場合は、全額を返金します。
提供済みのサービスについては、お客様のご都合による返金はお受けしておりません。

4. その他