FitPal 利用規約

第1条（目的）

本利用規約（以下「本規約」）は、WellnessDesignSolutions（以下「当方」）が提供するモバイルアプリケーション「FitPal」（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意の上で本アプリを利用するものとします。

第2条（定義）

第3条（利用登録・アカウント）

  1. 本アプリの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当方の定める方法によって利用登録を申請してください。
  2. 本アプリは13歳未満の方の利用を想定していません。未成年の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上でご利用ください。
  3. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとし、第三者に利用させ、または貸与・譲渡してはなりません。
  4. アカウントを通じて行われた操作は、ユーザー本人によるものとみなします。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、本アプリの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

第5条（AIトレーナー）

  1. AIトレーナーは、実在のトレーナーの監修のもとに構築された生成AIによる応答機能であり、実在の人物がその場で個別に応答するものではありません。
  2. AIトレーナーの応答、および本アプリが表示する栄養価の推定値・分析結果は、その正確性・完全性を保証するものではありません。ユーザーは、これらを参考情報としてご利用ください。
  3. AIトレーナーの応答は、医療、診断、治療その他の専門的助言の代替となるものではありません。
  4. 生成AIの処理にあたり送信される情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第6条（ユーザーが記録した情報）

  1. ユーザーが本アプリに記録・入力・投稿した情報（食事・トレーニングの記録、写真、メモ、ユーザーが作成した種目・ルーティン、ご要望の投稿等。以下「ユーザーコンテンツ」）に関する権利は、ユーザーに帰属します。
  2. 当方は、本アプリの提供、機能の維持・改善および不具合の調査に必要な範囲で、ユーザーコンテンツを利用できるものとします。
  3. ユーザーが人的サービスを利用する場合、当該サービスの提供に必要な範囲で、担当のトレーナーおよび当方の運営スタッフがユーザーコンテンツを閲覧します。取り扱いはプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第7条（健康状態と自己責任）

  1. 運動には固有のリスクが伴います。ユーザーは、自身の健康状態に責任を持ち、必要に応じて医師に相談の上で本アプリおよび人的サービスをご利用ください。
  2. 体調に不安がある場合、または運動中に異常を感じた場合は、直ちに利用を中止してください。
  3. 本アプリおよび人的サービスが提供する内容（AIトレーナーによる助言、運動・食事に関する情報を含む）は情報提供を目的としており、医療的アドバイス・診断・治療の代替となるものではありません。
  4. 当方は、人的サービスのお申し込みにあたり、ユーザーに健康状態の確認・ご申告をお願いすることがあります。

第8条（ヘルスケアデータの利用）

本アプリは、ユーザーが明示的に許可した場合に限り、Appleヘルスケア（HealthKit）およびAndroidのヘルスコネクトとの間で、健康関連データの読み取りおよび書き込みを行います。当該データの取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第9条（有料プラン）

  1. 本アプリには、月額または年額の有料プラン（Premium・Premium+）があります。料金その他の販売条件は、アプリ内の購入画面および特定商取引法に基づく表記に表示するとおりとします。
  2. 有料プランは Apple App Store のアプリ内課金によりご購入いただくものとし、購入・更新・解約および返金の取り扱いは、Apple の定めるところに従います。当方では返金処理を行うことができません。
  3. 有料プランは、解約されない限り同一期間で自動的に更新されます。自動更新の停止は、期間終了の24時間前までに、お使いの端末の設定からお手続きください。当方では解約手続きを代行できません。
  4. 無料トライアルが適用される場合、その条件はアプリ内の購入画面に表示します。
  5. 当方は、有料プランの料金および内容を変更することがあります。変更する場合は、本ページ上またはアプリ内で告知した上で、次回の更新分から適用します。

第10条（トレーナーによる個別サービス）

  1. 人的サービスは、Premium+ プランをご契約中のユーザーが、都度のお申し込みによりご利用いただけます。
  2. 人的サービスは当方が提供するものであり、実際の指導・相談は当方が委託するトレーナーが実施します。お申し込みの受付および代金のご請求は当方が行います。
  3. お申し込みは、トレーナーによる承認を経て、ユーザーが所定の決済手続きを完了した時点で確定します。決済は、当方が指定する決済代行事業者を通じたクレジットカード決済によります。
  4. 対面での指導は、トレーナーごとに対応できる地域・会場が限られます。集合場所、持ち物その他の条件は、お申し込み時または確定後にアプリ内でご案内します。
  5. トレーナーの空き状況その他の事情により、ご希望の日時での提供ができない場合があります。

第11条（キャンセル・返金）

  1. 予約制の人的サービスのキャンセルについては、次のキャンセル料を申し受けます（時刻は日本時間）。
    • ご予約日の前日23時59分まで：無料（お支払い済み金額の全額を返金）
    • ご予約当日（開始時刻前）：ご利用料金の50%
    • 開始時刻以降のキャンセル、および無連絡でのご不参加：ご利用料金の100%（返金はありません）
  2. 適用されるキャンセル料は、お申し込み時および予約の詳細画面に表示します。当方が料率を変更した場合は、お申し込み時に表示した内容によります。
  3. 天候・災害・トレーナーの急病など、当方またはトレーナーの都合によりサービスを提供できなかった場合、当方は全額を返金し、または代替の日程を提示します。
  4. 提供済みの人的サービスについては、お客様のご都合による返金はお受けしておりません。ただし、提供内容が説明と著しく異なる場合その他当方が相当と認める事由があるときは、個別に審査の上、その全部または一部を返金することがあります。
  5. 専用プログラムの作成については、制作着手後の返金はお受けしておりません。着手前のキャンセルは全額を返金します。
  6. 返金は、決済に使用されたクレジットカードへの返金処理により行います。カード会社の処理状況により、反映までにお時間をいただく場合があります。
  7. 有料プランの返金については、第9条第2項によります。
キャンセル・返金の詳細な条件は、特定商取引法に基づく表記にも記載しています。

第12条（通知）

当方は、ご予約の承認、お支払い、トレーナーからの返信など重要なお知らせのほか、本アプリに関するお知らせやキャンペーンの情報を、プッシュ通知またはアプリ内の通知でお届けすることがあります。プッシュ通知の受け取りは、端末の設定またはアプリ内の設定からいつでも停止できます。

第13条（広告の表示）

  1. 当方は、本アプリを無料でご利用のユーザーに対し、本アプリ内に第三者の広告を表示することがあります。有料プラン（Premium・Premium+）をご契約中は、広告は表示されません。
  2. ユーザーは、動画広告を視聴することにより、一部機能の当日の利用回数を一時的に追加できる場合があります。視聴するかどうかはユーザーの任意であり、視聴しないことによって本アプリの基本的な機能が利用できなくなることはありません。
  3. 広告の配信にあたって取得される情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。ユーザーが記録した情報およびヘルスケアデータを広告の配信に用いることはありません。
  4. 広告の内容および広告主については、当方は責任を負いません。広告を通じてユーザーと広告主との間で行われる取引は、ユーザーと広告主との間で解決するものとします。

第14条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当方は、本アプリの内容を変更し、また新たな機能の追加もしくは既存の機能の廃止を行うことができます。
  2. 当方は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本アプリの全部または一部の提供を中断することができます。
  3. 当方は、本アプリの提供を終了する場合、相当な期間をもって本ページ上またはアプリ内で告知します。有料プランの取り扱いは、その際に併せてご案内します。

第15条（利用の停止・アカウントの削除）

  1. 当方は、ユーザーが本規約に違反した場合その他当方が必要と判断した場合、事前の通知なく、本アプリの利用を制限し、またはアカウントを削除することができます。
  2. ユーザーは、アプリ内の手続きによりいつでも退会できます。退会後の記録データの取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
  3. 有料プランをご契約中に退会された場合であっても、自動更新は停止されません。自動更新の停止は、第9条第3項の手続きによりお客様ご自身で行っていただく必要があります。

第16条（知的財産権）

本アプリおよび本アプリで提供されるコンテンツ（文章、画像、動画、プログラム等）に関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、私的利用の範囲を超えて、これらを複製、転載、配布してはなりません。

第17条（免責事項）

  1. 当方は、本アプリに関してユーザーに生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
  2. 当方は、本アプリの内容がユーザーの特定の目的に適合すること、およびユーザーが期待する成果が得られることを保証しません。
  3. 本アプリが提供するコンテンツ（AIトレーナーによる助言、運動・食事に関する情報を含む）は情報提供を目的としており、医療的アドバイスの代替となるものではありません。健康・身体に関する判断は、必要に応じて医師等の専門家にご相談ください。
  4. 前各項の定めは、消費者契約法その他の強行法規により無効となる範囲においては適用されません。

第18条（規約の変更）

  1. 当方は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。
  2. 重要な変更を行う場合は、本ページ上で告知し、あわせてアプリ内で変更後の本規約への同意を改めて確認することがあります。
  3. 誤記の訂正や表現の調整など軽微な変更は、本ページ上での告知をもって効力を生じるものとします。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

第20条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本アプリに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、support@fitpal-jp.com までご連絡ください。事業者に関する表示は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。