FitPal サポート

FitPal(フィットネス・食事記録・AIトレーナー)のサポートページです。ご不明な点やご要望は、下記の窓口までお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

メール:support@fitpal-jp.com

不具合のご報告の際は、お使いの機種・iOSバージョン・発生状況(できればスクリーンショット)を添えていただけると、調査がスムーズです。

よくある質問

Q. Appleヘルスケアと連携できますか?

A. はい。初回連携時に許可をお願いするダイアログで「許可」を選ぶと、歩数・体重・体脂肪率を取り込めます。後から「設定 > プライバシーとセキュリティ > ヘルスケア」で変更できます。

Q. データはどこに保存されますか?

A. Google Firebase(クラウド)上に安全に保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. アカウントやデータを削除したい

A. 上記メール窓口までご連絡ください。アカウントおよび関連データを削除いたします。

Q. AIトレーナーに入力した内容はどう扱われますか?

A. 解析のためAIサービス(Google Gemini)に送信されます。個人を特定する情報の入力はお控えください。